ZANATTO / KODAK正規代理店

KODAK

生産につながる
技術。

無処理オフセット版材、ワークフローの自動化、CtP技術サポート。

Zanattoは、各工程の選定、統合、保守を支援し、Kodakのソリューションを印刷現場につなぎます。

黄・黒・赤の産業印刷、技術、物流のイラスト

01 / オフセット版材

KODAK SONORA

CtPから印刷機へ。プリプレス工程をひとつ削減。

SONORAは無処理サーマル版材です。CtPで画像を記録した後、そのまま印刷機へ送るため、プリプレスの現像機と現像薬品が不要になります。

この工程を省くことで、現像に伴う水・エネルギー使用を削減し、作業を簡素化し、現像設備の設置スペースを活用できます。より直接的で、変動要因の少ない工程になります。

KodakでSONORAを見る ↗

02 / 無処理技術

KODAK SONORA Xtra

版材の進化。無処理技術の用途を拡大。

SONORA Xtraは、Kodakの無処理技術を、より厳しい生産要件を持つオフセット用途へ広げました。プリプレスでの現像を省きつつ、幅広い現場に適した性能を提供します。

印刷品質と生産性を維持しながら版材工程を簡素化したい印刷会社の選択肢です。各ジョブのCtP、インキ、基材、耐刷枚数を考慮して仕様を選定します。

KodakでSONORA Xtraを見る ↗

03 / WORKFLOW

KODAK PRINERGY

ファイルから生産まで。 つながる工程、管理と生産性を向上。

PRINERGYはプリプレス工程を統合ワークフローにつなぎます。ファイル準備、色管理、校正、版出力を標準化し、ジョブの管理を強化し、反復作業を減らします。

準備

ファイルを管理。

ジョブの整理とPDF処理を定めたパラメータで行い、準備の一貫性を高めます。

自動化

機能するルール。

ルールベース自動化(RBA)が工程内の作業と判断を組み立て、手動介入と反復作業を減らします。

生産

色、校正
そして版材。

契約した機能と構成に応じて、色管理、校正作成、版出力をワークフローに接続します。

04 / ZANATTOサービス

Kodak CtPサポート。

生産を中心に。技術的知見。身近な支援。

Kodak正規代理店として、技術とお客様との近さを活かしCtPの運用を支援します。専門家が用途を助言し、技術的ニーズを評価し、安定した継続生産を支えます。

機種、設備構成、稼働条件を考慮して対応します。プリプレスラインに適したサービスについて、チームにご相談ください。

Kodak CtPサポートを依頼 ↗

KodakとZanatto。
生産に寄り添う。

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ZANATTO / 技術サポート

サポート依頼の受付手順

2026年9月文書 · 2027年1月1日まで有効

Zanattoは、問題を効果的に解決するため、迅速で効率的なサポート体制を提供しています。依頼の際は以下の手順に従ってください。

最初のお問い合わせ

offset@zanatto.com.brへメールを送信してください。

メール件名

技術サポート / 印刷会社名 XYZK

メール本文に記載する情報

以下の情報を含め、問題を明確かつ具体的に説明してください。

ソフトウェアまたはCtP
ソフトウェア名、またはCtPのシリアル番号と機種を記載してください。
問題の詳細
エラーメッセージや予期しない動作を含めて説明してください。必要に応じて写真も添付できます。
担当者と連絡先電話番号
担当者名と折り返し連絡用の電話番号を記載してください。

初回応答(SLA)

  • 受付時間の8:00~15:00は、サポート契約のないお客様への初回応答は180分以内です。
  • 15:00以降の依頼は、専門家の対応状況により翌日の9:30までの応答となる場合があります。
  • サポート契約のあるお客様には、契約レベルに応じた応答時間が適用され、契約条件に基づく迅速な対応を行います。

リモート診断

必要に応じ、リモート診断のため最大30分間接続します。対応条件については、お客様の営業担当者にご相談ください。

Zanatto資材を利用するお客様

30分以内に問題が解決した場合、Zanatto資材を利用するお客様への対応は無料です。

Zanatto資材を利用しないお客様

30分以内に問題が解決した場合でも、最低1時間分の料金が発生します。料金と適用条件については、お客様の営業担当者にご相談ください。

初回接続30分後

問題が解決した場合

対応料金と条件については、お客様の営業担当者にご相談ください。サポート契約のあるお客様には、契約プログラムに応じてより有利な料金が適用されます。

問題が解決していない場合

リモート接続時間にかかわらず、診断に基づいて次の対応を決めます。修理が必要な場合は追加見積もりを提示します。対応条件については、お客様の営業担当者にご相談ください。

提案には、必要な部品を含む作業内容・費用と、診断に応じた条件を記載します。料金と条件については、お客様の営業担当者にご相談ください。契約のあるお客様には、より有利な料金が適用されます。

追加見積もりについて

リモート対応後48時間以内に見積もりを送付します。契約のあるお客様は、サポートレベルに応じて36時間または24時間に短縮されます。

リモート接続の重要性

リモート接続により、出張せず迅速かつ正確に診断・解決できます。解決を早め、停止時間を抑え、影響を最小限にした効果的な対応を行います。

契約とメリット

契約形態、より有利な料金、迅速な応答については、お客様の営業担当者へお問い合わせください。

サポート契約により、より有利な料金、優先対応、迅速な応答などの条件をご利用いただけ、生産の適切なペースを維持できます。

私たちのチームの知見

合計350年以上の蓄積された経験

印刷産業向けソリューションの提供者として卓越性を追求するZanattoは、合計350年以上の経験を持つ専門家チームを擁しています。その知見により、ハードウェア、ソフトウェア、製品を総合的に支援し、個別のニーズに効率的に対応します。

専門家チームは、市場の高い基準に沿った、迅速、正確、革新的なソリューションの基盤です。

ご不明な点はありますか?

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Magda Lopes

プリプレス専門担当 / サポート依頼・契約管理担当

(11) 9 8193 8271magda.lopes@zanatto.com.br